Informativa Sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

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1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che ci fornite quando effettuate un ordine, create un account o contattate il nostro servizio clienti, tra cui:

  • Nome e cognome

  • Dati relativi all’indirizzo e alla fatturazione

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Dati di pagamento, elaborati tramite i nostri provider di pagamento e non memorizzati sui nostri server

  • Indirizzo IP e dati relativi al dispositivo/browser

  • Cronologia degli ordini e delle transazioni

  • Dati relativi alle vostre attività e al vostro comportamento sul nostro sito web, tramite cookie

2. Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

  • Elaborare, spedire e fatturare i vostri ordini

  • Fornire assistenza clienti e supporto

  • Inviare aggiornamenti sugli ordini, informazioni di tracciamento e comunicazioni rilevanti

  • Migliorare i nostri servizi, il nostro sito web e il nostro assortimento

  • Prevenire e rilevare frodi e abusi

  • Inviare comunicazioni di marketing, esclusivamente previo vostro consenso

3. Basi giuridiche

Trattiamo i vostri dati sulla base dell’esecuzione del contratto, ad esempio per la gestione del vostro ordine, del vostro consenso, ad esempio per il marketing, di un obbligo legale, ad esempio per la contabilità fiscale, e del nostro legittimo interesse, ad esempio per la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi.

4. Condivisione dei dati con terze parti

I vostri dati vengono condivisi con terze parti esclusivamente nella misura necessaria per fornire i nostri servizi, tra cui:

  • I nostri provider di pagamento: iDEAL, carte di credito Visa e Mastercard, PayPal, Klarna, Bancontact, Apple Pay e Google Pay

  • I nostri partner di spedizione e consegna, che possono variare in base alla destinazione e al metodo di consegna disponibile

  • I nostri fornitori, per l’elaborazione e la spedizione del vostro ordine

  • Fornitori di servizi di analisi e marketing, ove applicabile e nel rispetto delle vostre preferenze relative ai cookie

Con tutte queste parti, ove richiesto, sono stati stipulati accordi per il trattamento dei dati. Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi.

Poiché una parte delle nostre spedizioni avviene direttamente tramite un fornitore situato al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare in Cina, potrebbe verificarsi un trasferimento di dati al di fuori dello SEE. In tali casi adottiamo adeguate garanzie per proteggere i vostri dati personali.

5. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, oppure per il periodo richiesto dalla legge, ad esempio in caso di obblighi fiscali e amministrativi con un periodo di conservazione di 7 anni.

6. Cookie

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Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o le impostazioni del vostro browser.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite una connessione SSL sicura.

8. I vostri diritti

Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali, correggerli, richiederne la cancellazione o limitarne il trattamento. Potete inoltre opporvi al trattamento, revocare il vostro consenso e presentare una richiesta di portabilità dei dati.

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all’indirizzo info@lombardimilano.com.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

9. Contatto

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